Fnac-Darty : tout pour la maison à Calais

Fnac-Darty a ouvert, le jeudi 7 juillet à Calais, un nouveau magasin dédié à la cuisine sur-mesure et à la literie. L’enseigne proposera plusieurs modèles pour chaque catégorie. Elle prévoit aussi un point de relais pour les commandes en ligne.

Le spécialiste de l’électroménager, de l’électronique et des biens culturels, Fnac-Darty, a ouvert le jeudi 7 juillet un nouveau magasin à Calais (Pas-de-Calais) sous l’enseigne Darty. Situé sur la place de Leclerc Culture, cette boutique a vu le jour grâce à un duo d’associés franchisés. Il s’agit d’Aurore Vincent et Roger Delaetre, qui ont déjà lancé un point de vente à Rang-du-Fliers.

Une offre complémentaire et non concurrentielle

Le nouveau magasin proposera uniquement des produits de cuisine sur-mesure et de literie. En effet, « l’idée n’est pas d’être un concurrent de Darty à Cité Europe mais de proposer une offre complémentaire », a précisé Michel Fleys, directeur de développement de Fnac-Darty. Dans le Darty calaisien, les clients pourront trouver tout ce qu’il faut pour une cuisine sur-mesure. Il y a au total 12 modèles fabriqués et montés en Europe. Au niveau de la literie, on compte 23 modèles avec les mêmes caractéristiques.

Par ailleurs, Fnac-Darty a déployé une équipe de 4 personnes pour accompagner les clients de manière personnalisée. Ces professionnels pourront les conseiller par exemple sur le choix du modèle et des matériaux, sur l’installation des appareils ou meubles et sur la conception sur-mesure. D’après Aurore Vincent et Roger Delaetre, ce magasin apportera une offre de proximité adaptée aux Calaisiens et Calaisiennes.

Un comptoir pour récupérer les commandes

Cette nouvelle boutique devrait bientôt bénéficier de l’installation d’un comptoir pour le SAV (service après-vente). Mais également d’un espace dédié pour récupérer les commandes Fnac-Darty faites sur le site Internet du groupe. Par exemple les appareils électroménagers et électroniques. Quant aux biens culturels, ils auront un stand spécial avec les réaménagements à venir.

Le Darty cuisine de Calais a ouvert avec six personnes, sous la supervision de Vincent Durival, concepteur cuisine à Rang-du-Fliers. À terme, le magasin compte embaucher douze personnes, dont des litiers et des poseurs de cuisine additionnels. Il offrira en interne une formation à tous ces salariés pour un accompagnement sur-mesure et une satisfaction entière des clients.

Plus d’une soixantaine de boutiques cuisine et literie en France

La boutique de Calais porte à 65 le nombre de points de vente « cuisines et literie » de Darty, représentée par 463 enseignes sur le territoire français. L’enseigne s’implante généralement dans des villes moyennes par le biais des franchises. Une stratégie adoptée depuis 2013 et qui porte ses fruits. La maison-mère Fnac-Darty, elle, comptait 957 magasins en 2021, dont 751 en France et en Suisse. Ses activités tournent autour de quatre grands pôles. A savoir la distribution de produits culturels, informatiques et électroniques grand public, la vente de services de développement de photos, la distribution de billets de spectacles et la vente de voyages.